Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Registrierung eines Kontos auf unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen in voller Höhe einverstanden. Die Annahme erfolgt mit dem Klick auf „Registrieren“ und wird durch das Setzen des Bestätigungshakens dokumentiert.

Sollten Sie einzelne Bestimmungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter dieser Adresse abrufbar.

Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung in Kraft.
Für jede Nutzung der Plattform gilt ausschließlich die zum Zeitpunkt des Logins gültige Fassung.
Mit fortgesetzter Nutzung nach einer Aktualisierung gelten die neuen Bedingungen als angenommen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet. Sie müssen das in Ihrem Wohnsitzland gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben, mindestens jedoch 18 Jahre. Zudem müssen Sie in einer zugelassenen Gerichtsbarkeit wohnen.

Pro Person darf nur ein Konto geführt werden. Mehrfachkonten, auch mit abweichenden Angaben, erkennen wir nicht an und sperren sie ohne Vorankündigung.

Volljährigkeit gemäß den gesetzlichen Vorgaben Ihres Wohnsitzlandes.
Kein Wohnsitz in einer ausgeschlossenen Gerichtsbarkeit.
Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmittel.
Wahrheitsgetreue Angabe aller Registrierungsdaten.
Mitwirkungspflicht an der Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungsabwicklung und Verifizierung

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die in der Kasse angezeigten Zahlungsmethoden. Alle Zahlungen werden in den von uns unterstützten Währungen abgewickelt, wobei Ihr Konto in Ihrer gewählten Kontowährung geführt wird.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu benötigen wir einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und gegebenenfalls den Nachweis des Zahlungsmittels. Solange die Verifizierung nicht abgeschlossen ist, ruhen Auszahlungsanfragen.

Ein- und Auszahlungen sind nur über auf Sie lautende Zahlungsmittel zulässig.
Die Mindest- und Höchstbeträge entnehmen Sie bitte der Kasse.
Bearbeitungszeiten richten sich nach der gewählten Methode.
Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als ruhend; wir können eine Verwaltungsgebühr gemäß Kassenbedingungen einbehalten, informieren Sie jedoch vorher schriftlich.

Regeln für Boni und Aktionen

Bonusangebote, Freispiele und Aktionen unterliegen den jeweiligen Aktionsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme in Kraft sind. Diese Geschäftsbedingungen ergänzen die Aktionsregeln, ersetzen sie aber nicht.

Boni sind persönlich, nicht übertragbar und nur für Spieler mit einem aktiven Konto bestimmt. Wir behalten uns vor, Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne einzuziehen, wenn die Bedingungen nicht eingehalten oder umgangen wurden.

Jeder Bonus unterliegt Umsatzbedingungen; diese sind in der jeweiligen Aktionsbeschreibung festgehalten.
Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe, deren Überschreitung zum Verlust des Bonus führt.
Bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein oder mit reduziertem Beitrag angerechnet werden.
Boni verfallen nach Ablauf der angegebenen Gültigkeitsdauer.
Der Missbrauch von Aktionen berechtigt uns zur Kontosperrung und zur Stornierung von Gewinnen.

Verhalten, das wir nicht dulden

Wir führen ein faires Spielangebot. Jede Form von Manipulation, Betrug oder Umgehung unserer Systeme führt zur sofortigen Kontosperrung und zur Einbehaltung sämtlicher Guthaben.

Dazu zählen insbesondere Rückbuchungen, das Anlegen von Mehrfachkonten zur Bonuserschleichung, Absprachen mit anderen Spielern sowie der Einsatz automatisierter Programme.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und betrügerische Zahlungsanweisungen.
Rückbuchungen (Chargebacks) und Zahlungsbeanstandungen ohne rechtfertigenden Grund.
Mehrfachkonten und Bonusmissbrauch in jeder Form.
Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
Einsatz von Bots, Scripts oder anderen automatisierten Hilfsmitteln.
Umgehung von Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy oder ähnliche Dienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Pause

Ihre Schutzmöglichkeiten

Glücksspiel kann abhängig machen. Auf Rodeoslot Casino können Sie jederzeit eigene Grenzen festlegen oder Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, werden wir Sie aktiv kontaktieren und Ihnen Hilfsangebote aufzeigen. Auf Wunsch vermitteln wir den Kontakt zu externen Beratungsstellen in Österreich.

Einzahlungs- und Verlustlimits, die Sie selbst in den Kontoeinstellungen festlegen.
Sitzungserinnerungen und Realitätschecks in regelmäßigen Abständen.
Zeitweilige Auszeit (Cool-down) oder dauerhafte Selbstsperre auf Ihren Wunsch.
Verweis auf Hilfsangebote wie die Spielsuchthilfe Wien oder das Anton Proksch Institut.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen mit ausstehenden Guthaben schliessen. Eine Nachricht an unseren Support genügt; wir bearbeiten die Schliessung umgehend.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist. Kommt keine Einigung zustande, können Sie sich an die für die Regulierung zuständige Behörde wenden. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht des Lizenzsitzes Anwendung, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

So aktualisieren wir diese Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Änderungen, neuen Produkten oder aktualisierten Lizenzanforderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis nach dem Login an.

Nutzen Sie Ihr Konto nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Bei wesentlichen nachteiligen Änderungen steht Ihnen ein sofortiges Kündigungsrecht mit Auszahlung Ihres Guthabens zu.

Häufige Fragen zum Rodeoslot Casino

Ab welchem Alter darf ich bei Rodeoslot Casino spielen?

Mindestens ab 18 Jahren, sofern in Ihrem Wohnsitzland kein höheres Mindestalter für Glücksspiel gilt. Bei der Identitätsprüfung wird Ihr Alter verbindlich festgestellt.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmittel ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten sperren wir und behalten uns die Einbehaltung von Guthaben vor.

Warum ist meine Auszahlung noch nicht bearbeitet?

Vor der ersten Auszahlung müssen Sie unsere Identitätsprüfung durchlaufen. Sobald Ihre Dokumente geprüft sind, bearbeiten wir Auszahlungsanfragen innerhalb der in der Kasse angegebenen Zeiträume.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstosse?

Bei Nichteinhaltung der Umsatzbedingungen, überschrittenen Maximaleinsätzen oder Bonusmissbrauch verfällt der Bonus. Daraus erzielte Gewinne können wir einziehen und das Konto im Wiederholungsfall sperren.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren?

Ja. In den Kontoeinstellungen legen Sie Limits fest oder beantragen eine zeitweilige Auszeit beziehungsweise eine dauerhafte Selbstsperre. Unser Support hilft Ihnen dabei jederzeit.